Em respeito aos consumidores e por acreditar na pluralidade de opiniões, a Arezzo reitera que não comercializará mais em suas lojas qualquer produto com pelo de animais. Para que não pairem dúvidas, a empresa determinou também a suspensão da venda de produtos com pelo sintético, finalizando definitivamente o tema Pelemania nas nossas lojas.
A partir de hoje abrimos um canal direto para que os internautas possam tirar suas dúvidas pela nossa fan page no Facebook ou pelo site oficial. A empresa se sensibiliza com as manifestações e entende que o caráter colaborativo da internet pode ser um instrumento para a co-criação no mundo da moda.
Somos uma empresa dinâmica e constantemente em busca de inovação; lançamos anualmente nove coleções diferentes, com cerca de cinquenta temas em linha com as últimas tendências da moda mundial e de acordo com o desejo de nossos consumidores.
Reforçamos, assim, que nossos clientes continuam dispondo de um portfólio de produtos diversificados, inovadores e de qualidade, como é nossa vocação.
Na nossa fan page já reunimos as principais questões dos internautas que chegaram ao nosso conhecimento nos últimos dias, com as respectivas respostas. O espaço está aberto.
Equipe Arezzo
Esclareça suas dúvidas
O que é Pelemania?
Este foi um dos temas da coleção de inverno deste ano,
que representava uma pequena linha de calçados e acessórios
com peles sintéticas e verdadeiras. Correspondia a apenas 1,1%
do total de peças da coleção de inverno. A Arezzo está encerrando
totalmente a venda deste tema. Os produtos foram retirados das
lojas da marca de todo o país, inclusive os com pele sintética,
para que não pairem dúvidas.
Por que a Arezzo lançou produtos com peles de raposa e coelho?
A peleteria não faz parte do nosso negócio. Esta foi a primeira vez
que usamos este tema e reiteramos que não voltaremos a usá-lo. Somos
uma empresa dinâmica e constantemente em busca de inovação; lançamos
anualmente nove coleções diferentes. Não pouparemos esforços para continuar
oferecendo produtos de qualidade e inovadores aos clientes, sem o uso
deste material.
Por que a decisão de retirar as peças das lojas?
Em respeito às manifestações contrárias de parte dos consumidores e
internautas, decidimos retirar todos os produtos, inclusive aqueles com
peles sintéticas, para que não pairem dúvidas entre seus consumidores.
Respeitamos a pluralidade de opiniões e acreditamos que o caráter colaborativo
da internet pode ser um importante instrumento para a co-criação no mundo da moda.
O que será feito com as peças que foram retiradas das lojas?
Estamos analisando a melhor alternativa.
A consumidora terá menos opções nas lojas sem estes produtos?
Não, de forma alguma. Apenas 1,1% do total de produtos da coleção de inverno
foi retirado das lojas. Além disso, diariamente colocamos novos produtos nas
lojas aos clientes. Já estamos trabalhando com produtos específicos para o
Dia das Mães.
Há produtos com peles ainda nas lojas?
Não. Todas as peças com peles verdadeiras ou sintéticas foram retiradas das lojas.
A decisão da Arezzo de não usar peles inclui o couro de bovinos?
Não inclui. Continuaremos usando o couro bovino nos nossos produtos.
A empresa concorda com a forma como os animais são tratados, em
alguns casos, durante a extração de peles?
Somos rigorosamente contra qualquer tipo de maus tratos aos animais. É
importante informar que seguimos as exigências e determinações legais e
estamos nos comprometendo a não utilizar mais este material em nossas
próximas criações.
Por que contratar a atriz Glória Pires para fotografar o tema Pelemania?
A atriz foi contratada para estrelar a campanha da coleção da Arezzo
e não o tema Pelemania. Ela não fotografou com nenhuma peça deste tema.
Os produtos do tema Pelemania faziam parte dos lançamentos para o Dia das Mães?
Não. A Arezzo trabalha com muita agilidade e eficiência para oferecer
um mix de loja sempre inovador, atraente e com novidades. Para o Dia das
Mães foram selecionados produtos específicos para a data, que já estão
disponíveis em nossas lojas.